12306购票新功能使用教程（自主选座+起售时间+约车）

临近年关，12306也有了新功能。大家最关心的自主选座功能已经上线，目前在海南环岛高铁试行。此外，12306手机APP新增四个功能键。

　　2017年春运火车票开售在即，12306铁路官网售票从12月起再次优化。

　　自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了，电脑和手机APP都可实现。

　　目前，选座功能正在海南环岛高铁试行。

　　海南环岛高铁可选座

　　在电脑上登录12306中国铁路客户服务网站，选择12月7日，海口东到三亚的一趟高铁列车，提交订单后，系统弹出了核对信息对话框，按照以往的操作，旅客只要确认无误，就可以直接点确定，然后进入付款程序。

　　优化后的12306的核对信息对话框出现了新的功能，“选座喽!”的黄色字体提示旅客可以选座位了。

　　根据提示，旅客可以选“ABCDF”五个位置，其中A、F靠窗，C、D靠过道。不过系统提示，选座后如果系统票额不足，系统将随机为您申请席位。

　　除海南环岛高铁外，其它铁路没有开通选座功能，确认订单前都提示“系统将随机为您申请席位，暂不支持自选座席”。

　　12306手机APP上线4大新功能

　　此次12306优化启用的另一个新功能就是修改“中国铁路12306” 手机APP首页面样式，增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮。

　　“正晚点”查询可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息;

　　“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询;

　　“起售时间”可以查询各地火车站的售票时间。

　　同时，12306客户端开放接口首个出行服务合作伙伴也已上线。用户使用12306客户端购买火车票时，可直接预约首汽约车的车辆，“铁路+网约车”可一站式出行。

　　启用少数民族打印全姓名功能

　　此次优化还启用了少数民族打印全姓名功能，此前车票仅能显示前四个字。

　　目前，全疆售票窗口、自动售取票机设备已完成升级，于12月1日零时正式启用。

　　系统升级后在既有姓名打印区可以分成两行打印姓名，能够支持15个汉字(包括“· ”)的姓名长度。

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