广深港高铁跨境车票购票有这些渠道、预售期儿童票等常见问题释疑

广深港高铁香港段即将开通，车票也已经开售，但是不少小伙伴还有相关疑惑。那就看看这篇文章吧，应该会更清晰很多。

　　2018年9月10日8点，广深港高铁全线车票开售。

　　关于广深港高铁车票购票那些事，权威解答来啦!

　　1. 人民币、港币都能买票

　　广深港高铁票价以人民币计价，旅客在内地使用人民币购票，在香港地区使用港币购票。

　　2. 购买跨境高铁车票有这些渠道

　　内地：

　　12306网站、电话订票(86-发站所在城市的区号-95105105)、车站售票窗口、内地代售点(含在香港设置的代售点，下同)、自动售(取)票机等。

　　香港：

　　港铁公司购票网站、电话购票热线(852-2120 0888)、香港西九龙站售票窗口、自动售(取)票机及港铁公司代售点等。

　　3. 车票预售期为28天至30天

　　通过网站购票、电话订票预售期为30天(含当天)，其他购票方式预售期为28天(含当天)。

　　调整预售期时，铁路运输企业会提前公告。

　　4. 香港籍学生可购买跨境学生票

　　按照既有规定，在内地大专院校就读，没有工资收入的香港籍学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证和火车票学生优惠卡(新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票)，可购买家庭至学校所在地(实习地点)至边境站的学生票。

　　广深港高铁开通后，可延伸到西九龙站。

　　5. 1.2米以下的儿童免票

　　按照既有规定，身高1.2-1.5米的未成年人可以购买儿童票。

　　每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足1.2米且不单独占用席位的未成年人乘车，超过一名时，超过人员应购买儿童票。

　　儿童票按照相应座席公布票价的50%计算。但免费乘车的未成年人单独使用席位时，应购买儿童票。

　　6. 内地残疾军人可享受军残优惠

　　跨境旅客购买残疾军人车票与现行内地铁路规定一致。

　　即：持有中华人民共和国有关部门颁发的《中华人民共和国残疾军人证》或《中华人民共和国伤残人民警察证》人员可购买残疾军人减价(特惠)车票。

　　残疾军人减价(特惠)票按照相应席别公布票价的50%计算。

　　7. 在香港西九龙站能购买到发站都在内地的高铁车票

　　旅客在香港西九龙站可以通过中铁(香港)公司设在西九龙站的5个售票窗口，购买跨境高铁车票(即发站或到站必须是西九龙站)和到发站都在内地的铁路车票，购买内地车票时，收取售票服务费。

　　票价在200港币以下的，每张服务费10港币;

　　票价在200至300港币之间的，每张服务费20港币;

　　票价在300港币以上的，每张服务费30港币。

　　在香港西九龙站港铁公司售票窗口，仅可以购买跨境高铁车票。

　　8. 跨境高铁车票也能改签

　　跨境旅客改签往返内地香港的高铁车票，在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。

　　改签后的车票不得退票。旅客未改签提前或延后乘车按无票处理。

　　办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

　　跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按无票处理。

　　9. 跨境高铁列车退票提示

　　旅客办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

　　通过12306网站购票且未取票的旅客，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。

　　旅客使用现金方式购买的车票，可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。其中通过港铁公司代售点购票且未取票的，还可到原代售点办理?票。

　　在内地使用非现金方式购买的车票，仅限在内地办理退票;在香港使用非现金方式购买的车票，仅限在香港办理退票。

　　10. 这些证件都能购买跨境高铁车票

　　跨境高铁车票实行实名制购买，可使用的有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证(在内地还可以使用港澳台居民居住证、外国人永久居留证)、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证(仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用)和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

　　温馨提示：

　　内地小伙伴乘坐广深港高铁到香港，请带好中华人民共和国往来港澳通行证。

　　温馨提示：

　　目前，广深港高铁香港段即将开通，车票已经开售。