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2021深圳坐高铁和火车没赶上车可以改签当日吗(附详细规定)

时间:2021-01-28 09:07:56 作者:深圳本地宝

为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。2021年1月28日起,旅客如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下可以办理改签业务。

  2021火车票改签最新规定

  规定实施时间:2021年1月28日起

  规定详情

  1月28日起,旅客如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

  (一)开车后当日车票改签业务

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  (二)火车票改签规则

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  (三)车票改签变更项目包括内容

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  (四)窗口办理改签情况

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  举例说明

  1)小明买了9:00从北京西站发车的火车票,但他9:10分才起床,如何办理当日车票改签业务?

  按照以前的规定,小明必须赶到北京西站办理改签业务。1月28日起,如果小明没赶上车,未使用现金购票且未取出报销凭证,就可以在家里通过12306网站(含手机APP和小程序)自助办理当日车票“云改签”。

  2)小红购买了23:30北京西站回老家的火车票,没赶上车的情况下,23:59前她还可以改签吗?

  具备改签条件,但若当日24时之前没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,无法成功办理改签业务。

  3)李雷使用有效身份证件购买了从学校回家的学生火车票,没赶上车的情况下,他可以在线改签车票吗?

  学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。

  小编提示:2021年春运车票1月13日起可购买除夕火车票!

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