深圳蛇口邮轮中心启用首日接驳巴士不够用
他还说，蛇口邮轮中心内部宽敞明亮，看着是很舒服，可为什么还没有完善就要启用呢？本来是一件挺让人高兴的事情，结果弄得让人这么不愉快。"现在就像走进了个死胡同，要吃的没有吃的，要出去交通又不方便。只能饿着肚子等，好在邮轮中心还提供了免费赠水，至少不会渴死。"
下午3点55分时，记者注意到售票窗口上所有LED屏幕均亮红，显示暂停售票，然而当时有四个窗口都有旅客在排队买票，且有售票人员售票。过了好一阵，部分屏幕才亮绿灯，显示正常售票。
售票区旁边摆放着11部崭新的自助购票机，周边并没有发现任何字表示操作指示，只有一位穿着蓝色制服的工作人员，帮助旅客解决一些问题。期间，有不少旅客均是匆匆忙忙跑来取票，且满位。
对于延迟行程的旅客多半坐在椅子上等候，有旅客吐槽邮轮中心的WiFi弱得只剩下一格，分分钟直接转跳流量。记者注意到，大厅内摆放着一部自助Wi-Fi租赁机器，有详细的操作方式，但是未显示租赁价格。还有旅客吐槽连洗手间的水压都超小的，洗个手都费劲。
采访期间，记者也并未听到该邮轮中心广播设备发出任何声音。
"一栋楼两个世界"楼内指示标示不完善
整个邮轮中心"最壮观"的一个景象是，一层大厅正常运行，负一层却仍在施工，连接两层楼的四条扶梯照常运行，且无专人看守或设立禁止通行的指示牌，游客甚至可以随时下去。
站在一楼大厅，旅客可以清楚地看到楼下施工工作人员正一丝不苟地工作，电焊机和铲沙的声音似乎成了整个邮轮中心的背景音乐，门也没有关。"大厅里很明显都是灰尘，像来到工地，我都咳了好几次，也是醉了。"一位旅客如是说。
走出邮轮中心，旅客可以看见周边都在施工，大门左侧整齐地摆放着多瓶灭火器和多箱干粉灭火器，楼梯间尽是灰尘，还拉了警戒线，然而这并不管用，许多乘客跨过警戒线去看海景。
尽管吐槽多多，如此华丽丽的蛇口邮轮中心，在外观上还是受到广大市民点赞，一位市民一边拍照一边用粤语称赞道，"几靓呀（挺漂亮的）！"
记者再次搭乘接驳车返回旧客运码头时，邻座78岁的黄奶奶告诉记者，她1984年就来到深圳蛇口这个弹丸之地，蛇口邮轮中心建成她非常开心，也想来看看这些年发展的成果。这次她是特地一个人过来踩点，想这以后就可以从这里去珠海、澳门看望她的家人。
【官方回应】
招商蛇口：员工开私家车为市民提供接驳
针对市民质疑蛇口邮轮中心启用过于仓促的问题，招商蛇口相关负责人林主任表示，昨日上午发现问题后，立即启动了7部大巴、两部中巴、4部商务车进行旅客的接送。"尤其是针对出租车无法进入邮轮中心的客人，我们员工还使用自己的私家车进行接送，我本人今天就接了10多趟。"
针对出租车不能进港和进港道路尘土飞扬的情况。林姓主任表示，处女星号试航时采用的是另一车道，"不过今天这一条道路被封住了，我们才临时采用了施工道路。而出租车无法进入也是依照边检的这一要求，我们公司高层正在紧急沟通之中。"
关于道路标识不清和电梯使用情况，招商客运也正加紧制作标识紧急张贴。林主任表示，公司员工今天重新走了一趟道路，在需要增加标识的地方将会立即增加。而电梯的问题可能是部分电梯未能全部开放导致。
市交委：要求优化免费接驳巴士组织
针对市民反映的问题，市交委做出了书面回应，10月31日新的邮轮母港运作首日，旅客购取票、旅检和登离船顺利，旅客对新码头乘船的便利性和舒适性表示肯定，船舶也正常安全靠离泊。个别时间点存在媒体反映的免费接驳巴士不够问题，增加了旅客出行时间，通过应急处置，未造成旅客船班或航班延误。
为做好蛇口客运码头搬迁的公共交通保障工作，市交委已协调调整K105和328等2条公交线路至邮轮母港，并设置相关标识和标牌。引导出租车进场服务，在新旧码头间投入4台大巴，2台中巴作为免费摆渡车辆。
10月31日，新码头投入使用时，由于武警边防六支队值守问题，进出新码头的主要道路暂未开放。经协商，当日上午10时30分，社会车辆已能够进出，但是公交车和出租车仍未能进入新码头服务，且社会车辆目前只能通过施工道路进入码头，造成所反映的道路不完善问题。为此，已协调将接驳车辆增加至7辆大巴，2台中巴，并增加4辆商务车作为机场旅客应急备用。
据了解，招商蛇口公司正与边防武警六支队进行紧急协商，预计于11月3日上午将开通道路。届时，公交车、出租车、摆渡大巴以及社会车辆，将顺利进入邮轮中心，进出交通问题将得到基本解决。同时，已要求招商蛇口优化摆渡车运行组织，完善相关标识标线，增加现场引导人员。（记者 庄楠楠文/图）
