交通新闻 | 高铁火车 | 航班动态 | 公交新闻 | 公路客运 | 竞价摇号 | 驾照学车 | 车管新闻 | 生活资讯 | 深圳免费 | 手机版
首页 >> 交通动态 >> 正文

北京地铁刷手机如何使用?北京地铁手机一卡通app下载入口及使用方法

时间:2017-08-15 10:45:00 作者:北京本地宝
华为手机一卡通

  目前,支持Huawei Pay的机型,通过【华为钱包】开通北京市政交通一卡通,即可享受限免开卡,时间名额有限,机不可失哦~

  1.支持机型:P10系列、Mate9系列、荣耀9系列、荣耀V9、荣耀V8、荣耀8。

  2.活动说明:

北京地铁刷手机如何使用?北京地铁手机一卡通app下载入口及使用方法

  3.开通方法:

北京地铁刷手机如何使用?北京地铁手机一卡通app下载入口及使用方法

  努比亚手机一卡通

  目前,努比亚部分机型可限时免费开通手机一卡通,时间名额有限,机不可失哦~

  1.支持机型:努比亚Z17mini、努比亚miniS、努比亚Z17。

  2.开通方法:

  开卡前请先打开手机的NFC开关,并确保选中“内置安全模块”在手机联网的情况下,运行“卡包”应用,进入卡包市场, 点击“北京一卡通”,按照提示操作。

北京地铁刷手机如何使用?北京地铁手机一卡通app下载入口及使用方法

  点击“立即开通”,输入手机号和验证码。

北京地铁刷手机如何使用?北京地铁手机一卡通app下载入口及使用方法

  活动期间,限免开通手机一卡通。

北京地铁刷手机如何使用?北京地铁手机一卡通app下载入口及使用方法

  魅族手机一卡通

  MeizuPay目前已支持北京一卡通,由于还处于内测阶段,所以需要特定机型。平台服务费10元,包含10元余额,其实就是免费。想体验的伙伴可通过魅族官方渠道进行内测哈~

  1.支持机型:魅族Pro6 Plus

  2.开通方法:

北京地铁刷手机如何使用?北京地铁手机一卡通app下载入口及使用方法

  最后,小微帮大家总结了

  手机一卡通常见问题及解答

  希望能够帮到大家~

  手机一卡通常见问题汇总

  有关使用方面的问答

  1.使用手机一卡通,可以享受地面公交、轨道交通乘车优惠吗?

  答:享受同一卡通普通储值卡相同的票制票价政策。

  2.使用手机一卡通是否需要网络环境支持?

  答:手机一卡通采用NFC近场支付方式,不需要网络连接即可完成刷机支付。

  3.使用手机一卡通有刷卡姿势要求吗?

  答:各手机机型内置的NFC模块位置不尽相同,为确保交易成功,请在刷卡时将手机NFC感应区域尽量贴近地铁闸机或POS机的读卡区域。

  华为、三星、中兴、HTC手机通常为用手机背面刷卡,如图1所示。小米5手机需与闸机或POS机感应区呈45°角刷卡,如图2所示。努比亚手机需用手机正面刷卡,如图3所示。注:各机型刷卡姿势需以手机品牌商的要求为准。

北京地铁刷手机如何使用?北京地铁手机一卡通app下载入口及使用方法

  4.使用手机一卡通刷卡不成功怎么办?

  答:确认手机有电且开机;确认手机的NFC功能已经开启;确认手机一卡通内余额充足;将手机的感应区按照各厂商的刷卡要求,改变手机与地铁闸机或POS机的位置及距离,并保持1-2秒;如果多次刷卡仍然不成功,请联系相关手机品牌厂商或移动通信运营商解决。

  5.手机一卡通刷卡正常上车或进站,因手机没电或其他问题无法出站时,怎么办?

  答:当手机没电或手机故障而无法刷卡出站时,请联系运营单位现场工作人员协助查询,并按照运营企业票卡使用规则,完成补票,方可出站。

  下次持手机进站时,刷卡无法进站,需联系车站工作人员,进行补上次出站记录,方可正常进出站刷卡。

  6.如手机丢失,能否挂失手机一卡通?

  答:手机一卡通为不记名卡,若手机丢失,不支持卡片挂失和电子钱包余额找回,请大家妥善保管手机。

  7.手机欠费停机是否会影响手机一卡通的使用?

  答:不会影响。

  8.手机损坏或SIM卡损坏而无法使用手机一卡通的怎么办?

  答:如遇手机设备异常、手机损坏、SIM卡损坏、非一卡通App下载软件应用使用环节等问题,大家须联系各手机品牌商或移动通信运营商客服咨询解决。

  9.手机刷机或恢复出厂设置是否会导致手机一卡通丢失?

  答:不会丢失。

  10.手机一卡通在使用中遇到扣费异常问题如何处理?

  答:遇到扣费异常问题,大家需向相关运营企业客服渠道反馈处理,也可向一卡通客服渠道(服务热线:010-96066或在线客服)反馈处理。

  有关开卡、充值、退资等方面的问答

  1.手机模式和NFC-SIM卡模式的一卡通有何区别?

  答:二者的区别在于加载一卡通功能的载体不同。其中,手机模式是将一卡通功能加载于手机SE芯片中,由一卡通公司委托手机厂商发行,大家需持指定手机通过北京一卡通或相应手机品牌指定App完成开卡。

  NFC-SIM卡模式是将一卡通功能加载于手机SIM卡中,由一卡通公司委托移动通信运营商发行,大家需前往移动通信运营商营业厅办理SIM卡更换业务再开通。

  两种方式对手机均有适配要求,大家可根据手机机型选择两种开通方式之一。

  2.手机一卡通属于虚拟卡吗?

  答:手机一卡通不属于虚拟卡,其是将一卡通功能加载于手机SE芯片或SIM卡中,大家下载相关应用后即可生成手机一卡通。

  3.开通手机一卡通需要费用吗?

  答:手机一卡通是由一卡通公司委托各手机品牌商或移动通信运营商发行,具体收费标准需以委托发行商为准。

  目前,依据手机品牌商业务规定,手机模式开卡需支付平台使用费,部分手机品牌商可能推行限时免费开卡活动。具体优惠情况,需以手机品牌商发布的活动信息为准。

  依据移动通信运营商业务规定,NFC-SIM卡模式开卡无需支付费用。开通手机一卡通所支付的费用,发票由开卡平台服务商提供。

  4.开卡失败如何处理?

  答:请确保手机型号为适配机型;若大家使用一卡通App或其它App开卡失败,均须联系相关手机品牌商或移动通信运营商反馈解决。

  5.手机一卡通充值是否支持支付宝、微信等支付方式?

  答:一卡通APP支持支付宝、微信、后台账户等充值方式;通过其他APP充值的,用户需咨询各自手机品牌商或移动通信运营商了解。

  6.手机一卡通充值,如何领取发票?

  答:若通过一卡通App在线充值,可在3个月内携带手机到一卡通自营服务网点(东直门、西单、北京南站),出示该手机充值成功记录(如手机截图显示充值时间、卡号及手机号等信息),验证通过后,领取充值等额发票。

  若通过地铁内布设的一卡通自助服务终端充值,当日凭充值小票在原地铁站的人工充值网点换领等额发票。忘记换领的,可凭充值凭证在1个月内至地铁人工充值窗口领取发票。

  若通过一卡通人工充值网点(如:公交、地铁)充值的,在办理充值业务时凭充值小票即时换领等额发票。忘记换领的,可凭充值凭证1个月内在原办理的人工充值网点领取等额发票。

  大家通过其他渠道充值的,需向充值服务商领取等额发票。

  7.手机一卡通线上充值失败了,怎么办?

  答:如通过北京一卡通App充值时遇到问题,请向一卡通客服渠道(客服热线010-96066、在线客服、自营网点)反馈解决。

  如通过其他App充值失败,请联系手机专属服务商(品牌商或指定服务商或移动通信运营商)反馈解决。

  8.手机故障的情况下,如何办理不可读卡退资业务?

  答:办理不可读卡退资业务,大家须先联系手机专属服务商(品牌商或移动通信运营商)反馈,手机专属服务商按照一卡通公司制定的相关不可读卡退资规范标准进行申请,经一卡通验证通过后,办理不可读卡退资和累计记录转移业务。

  9.手机一卡通在办理轨道交通支出累计记录转移业务或在一卡通官网查询交易记录时需要完整卡号,但手机专属应用中显示的卡号不完整,怎么办?

  答:当前如果需要查询完整卡号,可在北京市政交通一卡通微信公众号或北京一卡通APP的“在线客服”功能中,发送大家的手机专属应用中显示的卡号截图,向一卡通客服提供完整卡号后,可办理相关业务。

  10.如更换手机,手机一卡通是否可以转移?

  答:手机模式是将一卡通功能加载于手机的NFC模块中,并不是与用户账号绑定,因此换机后无法将手机一卡通功能转移到新手机中。

  NFC-SIM卡模式一卡通则是将一卡通功能加载于手机SIM卡中,换机后可通过转移SIM卡来实现手机一卡通的转移。

  11.通过什么方式可以查询手机一卡通在一卡通应用领域的交易记录?

  答:通过一卡通APP或线下设备贴卡方式,可查询最新10条交易记录(包括充值和消费)。

  通过一卡通官方渠道(微信公众号、APP、一卡通在线客服、一卡通官网等),输入一卡通完整卡号,可查询三个月内最新20条交易记录(包括充值和消费)。

上一页  [1] [2] 

注:本站部分文章收集自网络,仅供学习参考之用,如有侵权之处请及时联系我们修改、删除,谢谢!