深圳地铁客服中心功能一览能办什么业务？哪些不能办？
时间:2016-12-02 16:12:47
作者:深圳本地宝
每次在深圳坐地铁，通过闸道时都会看到玻璃房子里面的地铁客服工作人员，那个地方就是客服中心。很多业务可以在那办理，当然，有些业务是不在范围的。
很多小伙伴以为在地铁客服中心什么都能搞定，这当然是不现实的。
赶紧看看深圳地铁客服中心能干嘛，可别为难人家和尴尬自己了。
深圳地铁客服中心可办业务
1、深圳通充值
给深圳通充值是客服中心最核心也是最基本的工作，其中充值的数目必须是50的倍数，即50、100、150……
最低充值数目是人民币50元，卡内值不超过1000元。
2、兑换零钱
因为一期、二期线路大部分自动售票机只收小额钱币的原因，每天客服中心都会准备好大量的5元纸币零钱与1元硬币零钱，没带零钱的可去兑换。
3、处理异常情况
当深圳通明明有钱，却在闸机处出现“进不来”或“出不去”，或者是想要办理退票等异常情况。
此刻，找客服中心就行，切勿自行处理，避免无谓的扣钱。
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