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武汉地铁实名登记显示用户名与身份信息不匹配怎么办

时间:2020-04-16 15:20:26 作者:武汉本地宝

武汉地铁实名登记显示用户名与身份信息不匹配怎么办

  微信扫码实名认证时,为什么会显示“用户名与身份信息不匹配”?

  武汉市实名登记乘车系统与微信实名认证并非同一渠道,如用户微信实名认证信息并非本人,则会出现此提示。

  解决方式:

  (1)用户可将微信实名认证信息更改为本人信息,具体操作如下:

  点击“微信-我的-支付”,点击右上角“···”,查看实名认证信息,选择“更换实名”,按提示完成更名。

  实名认证信息更改完成后,重新使用微信扫描进站码即可。

  (2)如无法更改本人信息,建议用户先使用微信或支付宝申领湖北健康码,向工作人员出示健康码及身份证,代录入相关信息后乘车。

  

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