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郑州地铁3号线1期新增了哪些乘车服务?

时间:2020-08-28 14:44:46 作者:郑州本地宝

  ●哪个车厢乘客少,上车之前就知道

  在地铁3号线一期工程投用后,在车站候车的乘客可通过设立在屏蔽门上的显示终端,实时观察预到站列车各车厢的乘客分布情况。红、黄、绿色代表着车厢载客情况,大家可以根据情况提前选择车厢,也保障了广大乘客的安全。

  ●设立女性优先车厢

  在投运后,地铁3号线列车拟将列车的第一或第六节车厢设立为“女性优先车厢”,通过明显标识的服务标语,在高峰期时提醒广大男性乘客移步至其他车厢候车、乘车,给女性乘客更多的安全保护。

  ●增设延误证明二维码

  当车站出现列车延误导致乘客滞留时,对需要开具延误证明的乘客,在出站闸机处扫描二维码,即可获得当日某车站因故延误的证明。

  ●增设站外无障碍电梯指示牌

  针对乘坐轮椅或上、下扶梯、步梯有困难的特殊人群,地铁3号线拟在所有车站的所有出入口,设立以地图为呈现形式的“垂直电梯分布指引”,以引导有特殊需求的乘客了解无障碍电梯所在地。

  ●母婴室增加温奶器

  地铁3号线拟在全线15个设有母婴室的车站中增设温奶器、洗手液、餐巾纸等物品。在冬天或者温度较低的天气时,乘客可以使用温奶器加热婴儿餐食。

  ●客服中心窗口、洗手台,均设有高、低不同规格

  地铁3号线拟将车站客服中心的服务窗口设置为高、低两个不同高度的窗口,卫生间外的洗手池,也拟设计为不同高度,方便为儿童或轮椅乘客进行服务。

  ●卫生间标识变立体,找寻更方便

  地铁3号线将位于车站公共卫生间门外侧的标识设置为了立体显示,并增加了自发光光源,对比传统地铁卫生间平面亚克力材质粘贴显示,方便观察并增加了辨识度。

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